コミュニケーションを大切にしたカウンセリング

カウンセリング

患者さまは、歯の悩みを抱えて歯医者さんに来られます。治療中はコミュニケーションが取りにくい歯科医療だからこそ、当院ではコミュニケーションを大切にしたカウンセリングを行っています。カウンセリングルームを完備し、治療の始まる前、終えた後など、いつでも気軽に話し合える環境を整えています。

小さな悩みも相談できるカウンセリング
当院のカウンセリングでは、どんな小さな悩みも気軽に相談していただけます。患者さまの中には「これを聞いたら変に思われかも...」との思いから、質問をできないままにしている方がいらっしゃいます。歯の専門家ではないのですから、わからないことがあって当たり前なのです。それに対してきちんとお答えしていくのが歯科医師・歯科衛生士の役割ですので、どんな小さなことでも遠慮なくご相談ください。

私たちはホスピタリティを大切に考えています。ホスピタリティ(hospitality)の語源はホスピス(hospice)で、心のこもった思いやりのケアを意味しています。患者さまに心を寄せて不安を解消していくことが、安心と信頼の医療につながります。だからこそ、患者さまのニーズをたくさん聞かせていただきたいのです。お話いただいたことを踏まえ、治療方針を決めていきます。患者さまのご要望が反映され、納得して治療を受けていただくことが、患者さまの満足につながると当院では考えています。

カウンセリングをおこなっております

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